Integritetspolicy

Gäller Västsvenska Grafikbyrån AB. Senast uppdaterad 2026-09-30.

Här står vilka uppgifter om dig som samlas in när du använder webbplatsen, varför de samlas in, hur länge de sparas och vad du kan kräva. Vi samlar aldrig in mer än vad som behövs för att svara dig och för att sidan ska fungera, och vi säljer aldrig vidare något.

Vem som ansvarar

Västsvenska Grafikbyrån AB (org.nr 559165-7126, Stordal 1, 471 93 Kållekärr) är personuppgiftsansvarig för uppgifterna på den här webbplatsen. Kontakta [email protected] om du har en fråga om dina uppgifter, eller vill använda någon av rättigheterna längst ned.

När du fyller i ett formulär

Vad	Varför	Rättslig grund	Hur länge
De uppgifter du själv skriver in, till exempel namn, e-post, telefon och ditt meddelande	För att kunna läsa och svara på det du hört av dig om	Berättigat intresse (art. 6.1 f): du har själv tagit kontakt och förväntar dig ett svar	Så länge ärendet pågår, därefter så länge det behövs för att kunna följa upp det
Vilken sida på webbplatsen du skickade från	För att veta vad frågan gäller	Berättigat intresse (art. 6.1 f)	Samma som ovan
Din IP-adress, tillfälligt	Spärr mot robotar och massutskick (högst fem inskick per timme)	Berättigat intresse (art. 6.1 f): skydda tjänsten mot missbruk	1 timme, därefter raderas den automatiskt

Meddelandet skickas till Västsvenska Grafikbyrån AB som e-post och sparas hos Grafikbyrån så att det går att hitta igen. Du måste inte fylla i formuläret, men utan en e-postadress eller ett telefonnummer går det inte att svara dig.

När du chattar

Chatten besvaras av en AI-assistent. Vi sparar det du skriver och de svar du får, och lämnar du namn, e-post eller telefon för en offert, en bokning eller en ansökan sparas även det och skickas till Västsvenska Grafikbyrån AB. Konversationer raderas automatiskt efter 90 dagar. Offertförfrågningar, bokningar och ansökningar behåller Västsvenska Grafikbyrån AB så länge ärendet kräver det.

Rättslig grund är berättigat intresse (art. 6.1 f) för att kunna svara dig, och för uppgifter du lämnar i en offertförfrågan eller ansökan att kunna hantera just det ärendet. Uppgifterna används aldrig för att träna AI-modeller. Läs mer om chatten och dina uppgifter.

Cookies och besöksmätning

Nödvändiga cookies krävs för att sidan ska fungera och kan inte väljas bort. Vår egen besöksräkning sker utan samtycke, eftersom den varken lagrar något i din webbläsare eller kan koppla ihop två sidvisningar med varandra. Allt annat, som statistik- och marknadsföringsverktyg, laddas först när du sagt ja i cookierutan, och du kan ändra dig när du vill.

Se exakt vilka cookies som används och hur länge de sparas.

Ändra dina cookie-inställningar

Vilka andra kan se uppgifterna

Uppgifterna lämnas inte ut till någon annan än de här, som alla behandlar dem på uppdrag av Västsvenska Grafikbyrån AB och enligt avtal:

• Microsoft (datacenter inom EU): lagring av meddelanden och förfrågningar.
• Cloudflare: levererar sidan till din webbläsare och skyddar den mot överbelastning.
• Anthropic (USA): genererar chattens svar. Uppgifterna används inte för att träna modeller.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): Anonym besöksstatistik: vilka sidor som besöks och hur. Laddas bara om du samtyckt.

Chattens svar genereras av en leverantör vars behandling kan ske utanför EU/EES. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter som finns om dig, att få dem rättade, att få dem raderade och att invända mot att de behandlas. Du har också rätt att få ut dem i ett läsbart format. Hör av dig till [email protected] så hjälper vi dig, normalt inom en månad.

Tycker du att uppgifterna hanteras fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Säkerhet

All trafik till och från webbplatsen är krypterad. Bara de som behöver komma åt inkomna meddelanden kommer åt dem, via inloggning med engångslänk till e-post.

Webbplatsen och den här sidan drivs av Grafikbyrån.